Política de Privacidade

1.Apresentação

A APROFAR — Associação dos Proprietários, Oficiais e Profissionais de Farmácia do Estado de São Paulo respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve, de forma transparente, como tratamos as informações coletadas por meio do nosso site aprofar.org.br.

Ao navegar pelo nosso site ou utilizar qualquer um dos nossos canais digitais, você concorda com os termos descritos neste documento.

2.Quem é o controlador dos dados

O controlador de dados, conforme definido pela LGPD, é:

3.Que dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para entrar em contato com você e melhorar a sua experiência no site. Os dados que tratamos são:

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche o nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (opcional)
• Cargo profissional (Responsável Legal, Responsável Técnico, Contador, etc.)
• Assunto e mensagem que você nos envia

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, podemos coletar informações técnicas, como:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Origem do acesso (de qual site você veio)
• Dados aproximados de localização (cidade/estado)

Esses dados são coletados por ferramentas de análise (Google Analytics) de forma agregada e anônima, sem te identificar pessoalmente.

4.Por que coletamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Encaminhar pedidos de associação à APROFAR
• Enviar comunicações institucionais relacionadas ao setor farmacêutico
• Compreender como nosso site é utilizado para melhorar continuamente a experiência
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes

Não utilizamos seus dados para venda, marketing invasivo, perfilamento comportamental para terceiros, ou qualquer finalidade não declarada acima.

5.Bases legais para tratamento

De acordo com a LGPD (Art. 7º), tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento — quando você preenche e envia o formulário de contato ou aceita os cookies de análise
• Interesse legítimo — para responder seus contatos, garantir a segurança do site e analisar estatísticas de uso de forma agregada
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido por autoridades competentes
• Execução de contrato — para os associados que mantêm vínculo associativo com a APROFAR

6.Com quem compartilhamos

A APROFAR não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

6.1 Prestadores de serviço

• Google Analytics (Google LLC) — para análise estatística do uso do site, de forma anonimizada
• Formspree (Formspree, Inc.) — para processamento dos envios do formulário de contato
• Vercel (Vercel Inc.) — para hospedagem do site

Esses prestadores possuem suas próprias políticas de privacidade e seguem padrões internacionais de proteção de dados.

6.2 Autoridades competentes

Podemos compartilhar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

7.Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para:

• Cookies essenciais: garantir o funcionamento técnico do site (sempre ativos)
• Cookies analíticos: medir como o site é utilizado, via Google Analytics (com seu consentimento)
• Cookies de preferência: lembrar suas escolhas (como o aceite do banner de cookies)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador, ou recusar o uso de cookies não essenciais através do banner exibido na sua primeira visita.

8.Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, conforme os seguintes prazos de referência:

• Mensagens do formulário de contato: até 2 anos a partir do último contato
• Dados de associados: durante todo o período de vínculo associativo e por até 5 anos após o desligamento, para fins de comprovação
• Dados analíticos (Google Analytics): até 14 meses (configuração padrão)
• Cookies de preferência: até 12 meses ou conforme você definir no navegador

Após esses prazos, seus dados serão eliminados de forma segura, ressalvadas as hipóteses de retenção exigidas por lei.

9.Como protegemos seus dados

A APROFAR adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site
• Hospedagem em infraestrutura com padrões de segurança internacionais
• Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifiquemos algum incidente de segurança que possa afetar você, comunicaremos imediatamente conforme exigido pela LGPD.

10.Seus direitos como titular

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com fundamento em outra base legal que não o consentimento

11.Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos descritos acima, ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com os Encarregados pelo Tratamento de Dados da APROFAR:

Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias, conforme previsto na LGPD.

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você pode dirigir-se à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.

12.Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em legislação aplicável ou em recomendações de boas práticas. A data da última atualização sempre estará indicada abaixo.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com destaque no site.